临床科室绩效分配方案

临床科室绩效分配方案范文（精选8篇）

为确保事情或工作高质量高水平开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案应该怎么制定才好呢？以下是小编为大家收集的临床科室绩效分配方案范文（精选8篇），欢迎大家分享。

为稳定聘用护士队伍，提高聘用护士的工作热情，激励聘用护士在促进医疗卫生事业发展中发挥更大的作用。经院办会研究决定在聘用护士中开展“星级护士”考评活动，特制定本实施方案。

一、考评组织机构

为使该方案开展的扎实有效，达到公平、公正、公开的效果，成立院“星级护士”考评活动领导小组，组织、指导活动的开展，监督检查评选实施方案的落实。

组长：xxx

常务副组长：xxx

副组长：xxx

成员：xxx

二、考评标准

考评内容主要从护理工作质量、服务态度(问卷调查、投诉)、三基考核、差错事故、出勤率、服从调配等方面进行考核。

三、考评条件

1、护理、助产专业、中专以上学历、具有护士执业资格、在本院工作三年以上的一线聘用护理人员。

2、三年内累计病假不超过一个月(含30天)，请事假不超过3天(含3天)，无旷工。

四、评分标准

考核充分体现公开、公平、公正的原则，每个月进行综合考评，动态管理，具体内容：

(一)工作质量(占考核的30%)：以各班工作职责、流程为基本要求。

1、差错事故

①出现差错但未造成后果的扣1分/次;

②出现差错并造成后果延迟1年进行考核;第二次解聘。

③严重违反护理操作规程，出现重大护理差错、事故及护理纠纷，给医院造成重大损失，被医院通报者，取消评选资格，并按相关规定给予处罚或辞退。

(二)服务态度(占考核的30%)

1、问卷调查：包含医生、患者问卷调查结果达85%以上，每降低5%扣1分。

2、投诉：出现1次调查后属实的投诉延迟1年考核，2次延迟2年，3次解聘。

(三)三基考核(20%)

1、理论考试：湖南版护士“三基”，合格分75分，每降低5%扣1分。

2、操作：静脉输液、皮内注射、输氧、胃肠减压、心肺复苏、导尿，合格分80分，每降低5%扣1分。

(四)服从调配(占考核的10%)：医院出现突发应急事件、临时性任务进行人员调配时不服从者每次扣2分，视情节轻重按医院规章制度处理甚至解聘。(五)院领导考评(10%)

(六)符合下列条件之一者，给予加分

1、积极参加护理专业本科自学或专科学习，获得毕业证者加1分;积极参加院内外专业竞赛活动，取得一、二、三等奖分别加分，市级4分、3分、2分;县级2分、1、5分、1分。

2、制止护理差错者，一次加1分。

3、全年全勤者加1分。

五、考核方法：

1、每年进行一次，设立合格线(85分)，结合《东乡县人民医院聘用人员考核办法(试行)》同时进行，≥85分录用为星级护士。

2、由护理部组织各相关科室成立考评小组，考评采取交叉考核，分片实施的方式进行，建立考核档案。

3、组织各相关科室考评小组每月考核、评比一次，考核结果上报护理部审定。

4、护士长每月对聘用护士进行1—2次考核，护理部不定期检查，并将检查结果直接给予计分。

5、分片考评小组人员划分

内科片：xxxx

外科片：xxxx

六、待遇：

1、纳入护士长后备人才库管理;

2、纳入在编护士规范化管理(享受在职在编人员工资、奖金、培训、学习、进修等);

七、活动时间每年10月份组织考核实施。

1、报名时间：详见护理部通知。

2、考试时间：另行通知。

3、报名病假、事假的时间段计算：截止于考试当年9月30日。

八、星级护士复评：

星级护士每三年复评一次，方案等同于“星级”考评实施方案。

1、出现差错事故停聘一年;连续两次解聘。

2、出现1次调查后属实的投诉停聘1年，2次停聘2年，3次解聘。

3、总分低于85分者降聘。

一、护理绩效考核内容

护理工作绩效考核内容包括护士素质、护理工作行为和绩效三大方面，有护士学历、职称、护龄、护理理论、护理技能，护士服务礼仪、态度、责任、考勤、职业道德、组织纪律，患者安全措施、科研、教学、创新意识，责任班、辅班、小夜班、大夜班工作程序、数量与质量，护理成本控制、护理文书质量、患者安全管理，患者满意度调查，特殊加分项目，违纪、纠纷、事故扣分项目等，将护理人员护理患者的难度、分管患者的数量、工作质量得分、患者满意度、参加护理科研等内容细化、量化，依据项目不同设定不同分值，月末统计、汇总，结果与效益工资挂钩，实现绩效考核。

二、护理绩效考核原则

1、实行按劳取酬

结合临床科室工作特点，进一步细化、量化体现工作量的考核项目，与个人绩效挂钩，体现多劳多得，充分调动了护士的工作积极性，在工作能力与岗位业务要求相符合的条件下，积极主动承担工作任务，扭转了临床工作干多干少一个样的局面。

2、实行按岗设酬

打破单一按照职称进行绩效工资分配的方式，即按不同岗位工作性质设置分配系数，使岗位和薪酬紧密结合，实施按能力上岗，使护理人员个人业务能力和职业价值得到充分体现，促进护士业务层级管理和队伍的整体发展医学。

3、实行优绩优酬

将绩效分配与工作质量和效果挂钩，体现优绩优效，护士工作更加尽心尽力，质量意识、责任意识显着增强，促使自觉履行各项职责、扎实落实核心制度和各项规范，防范护理缺陷、差错等不良事件发生率，提高服务质量。

4、实行绩效考核与个人发展相结合

将绩效考核结果纳入个人考核档案管理，并与岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升晋级等挂钩的办法，使个人的发展与平时的工作业绩直接相关，形成个人和护理队伍的长效管理机制，从职业发展上体现干好干坏不一样。

5、严格奖罚制度

绩效考核方案不仅对护理人员实施工效挂钩的考核办法，同时建立和完善了病房护理单元考评体系，定期对各病房的护理质量及服务效果进行综合考核评价，其结果作为医院动态调整临床科室分类(不同类别人均分配基数不同)和年度评选先进集体的基本条件，增强大家竞争意识和的危机感。

6、严 ……此处隐藏4941个字……倒二便)等生活护理，逐渐实现家属陪而不护。

3、充分使用多功能护理车，减少护士来回取物的时间。

4、简化护理文书书写，采用表格式护理记录单，缩短书写时间。

(五)实行前瞻性管理。

1、落实不良事件报告制度，形成不断改进的良性循环。对发生的不良件积极上报，在科室内分析不良事件发生的根本原因和改进措施，以总结经验教训，避免类似事件的发生。

2、建立质控前移的临床三级质控体系，确保责任护士、护理组长和护士长实施护理工作过程及动态的质控。不断完善专科护理指引和核心制度，让护士在工作中有章可循，有据可依。

3、建立质量持续改进登记本，护长及各班组长每天对各个工作环节进行实时质控，在登记本上记录存在问题，进行原因分析、提出整改措施，并跟进整改效果。

五、建立激励机制。

每月根据护士工作、服务态度及同事、病人的评价进行考评，以激励护士工作积极性。

为了深入贯彻落实卫生部“20xx年关于开展优质护理服务示范工程活动”的通知精神，体现护理工作“以病人为中心、以质量为核心”的目标，进一步引入竞争机制，为护士提供良好的激励机制和竞争平台，提高护士的工作积极性和主动性，使护理工作服务质量、病人满意度持续上升。经院长办公会研究批准，从20xx年8月起，在全院范围内开展明星护士评选活动，制订活动方案如下：

一、考核程序

1、医院成立考评领导小组：由书记、院长、分管院长、护理部主任组成。

2、各护理单元成立考评小组：由各科护士长、护士代表组成。

3、建立星级护士考评标准。

4、召开护士大会，作星级护士评比活动动员。

二、考评办法

1、星级设立：共分五级，即五星级、四星级、三星级、二星级、一星级，每个星级的设定，按考核成绩(百分制)确定。

无星级<85分------为无星级护士

一星级85--89分----为基本达标规范服务

二星级90--94分----为良好规范服务

三星级95分以上----为优质规范服务，理论考核必须≥95分，操作考核必须≥95分。

四星级连续两个季度评为“三星级护士”的，直接晋升为“四星级护士”

五星级达到“四星级护士”，明年四月份全院进行全能竞赛考核，评出“五星级护士”，在“5、12护士节”进行表彰和授星。

2、评选范围：具有执业资格的在职、在岗护士(护士长、见习期护士不参加“星级护士”评选)。属于照顾岗位的护士也不参加星级护士的评选(体检科、医保办、胃镜室、医院职能科室、病案室、B超、口腔科、血透室、供应室、洗衣房等)。

3、考评时间：科室按标准每月考核一次，护理部每季度综合评选一次。

三、具体考评标准及内容

星级护士评选不搞终身制，采取能上能下的管理机制，每季度进行综合考评，动态管理，充分体现公平、公正、公开的竞争激励机制，营造讲奉献、比服务、比技术、争星级的积极向上的良好氛围。具体内容如下：

1、行为规范(15分)：着装规范、文明用语，自觉执行亲情服务举措。

2、工作质量(35分)：认真落实本班岗位职责达到质量标准要求，确保护理安全包括：岗位职责、分级护理、专科护理、消毒隔离、急救物品、药品管理、健康宣教、护理文件书写等。护士长定期检查考核有记录、有反馈、有改进要求。

3、劳动纪律(25分)：模范遵守劳动纪律，积极参加院科会议，无迟到、早退，无私自换班，组织观念强，服从科室安排。

4、满意度测评(15分)：病人、护士长、医生满意度测评≥95%

5、专业技能(10分)：如果是理论考试合格闭卷为60分，开卷80分;操作考核合格为85分(以科室考核及护理部考核为依据);继续教育年度学分达标。

四、实施时间：

从本年度8月开始，第一个月考评分值达到90分以上者，9月份评为“二星级护士”;连续三个月分值达到95分以上者，可评为“三星级护士”;连续两个季度(半年)评为“三星级护士”的，直接晋升为“四星级护士”;“四星级护士”每年四月份全院进行全能竞赛，评出“五星级护士”(不超过全院参评总人数的10%)，并在“5、12护士节”进行表彰和授星。

五、符合下列条件之一者，给予加分

1、积极参加护理专业本科学习，一年内取得3一4门单科结业者加1分，获得毕业证者加2分。院级护理理论考试前l0名加0、5分，操作考核前5名加0、5分。

2、积极参加院内外各项竞赛活动，获得一等奖加2分，二等奖加1、5分，三等奖加1分，优胜奖加O、5分。

3、承担一次院、科业务讲座分别加0、5分，O、2分。

4、发表论文者，第一作者一篇加2分，第二作者一篇加1分，参加论文交流l篇加1分。

5、开展新技术、新业务者一项加3分。

6、因工作需要主动加班一次加0、2分，加夜班者一次加0、5分。在同等条件下，每个月上夜班达到8天者加0、5分，达到IO天者加1分。

7、制止护理差错者，一次加1分。堵死一起中度缺陷加2分，堵死一起重度缺陷加5分。

8、给科室及医院提出合理化建议被采纳者加1分。

9、每个月全勤者加l分。

10、收到病人锦旗、表扬信者，一次加1分。

11、获得医院年度先进个人者，一次加1分。

六、符合以下条件之一者，给予扣分、降星或取消“星级护士”资格

1、在工作中违纪违法：违反医院制定的各项规章制度，引起不良后果、引发护理纠纷，损坏医院形象者，取消“星级护士”资格及待遇，并在一年内不得参加医院“星级护士”评选。

2、严重违反护理操作规程，出现重大护理差错、事故及护理纠纷，给医院造成重大损失者，取消“星级护士”资格及待遇，并在一年内不得参加医院“星级护士”评选。

3、本季度内如有病假在l5天以上，旷工1天以上、事假超过5天者，取消“星级护士”资格，不得参加本季度评选。

4、当月连续病假6天以上、事假2天者，降低星级一级。

5、工作时间从事工作以外活动、吵架、值中班夜班睡觉者，降低星级一级。

6、违反以上条款，除进行上述处罚外，情形严重者，将对照《医院管理条例》相关条款给予处理。

七、“星级护士”的待遇

根据评定的星级，按劳取酬，优劳优得。

1、在各病区设立“护士明星榜”专栏，张榜公示，佩星上岗，接受社会和患者监督。

2、科内按月发放星级护士绩效津贴：四星级护士享受150元;三星级护士享受100元;二星级护士享受50元，一星级护士不奖不惩。

3、获得“五星级护士”者，由医院授予荣誉称号，在晋升职称、竞争上岗、评优评先时优先考虑。医院每月发给专项奖300元。

4、无星级护士，科内每月扣发奖金50元。